“পর্যটনে তথ্য ও প্রযুক্তির ভূমিকা” শীর্ষক বিষয় ভিত্তিক ৩ দিনের অনলাইন কর্মশালা।

বর্তমান সময়ে  সবচেয়ে বড় আতঙ্কের নাম হয়ে উঠেছে সারা বিশ্বে প্রাণঘাতী করোনাভাইরাস (কোভিড-১৯), যার আতঙ্কে থমকে গেছে পুরো বিশ্ব। যার প্রভাব পড়েছে পর্যটন শিল্প এবং ট্রাভেল অ্যান্ড ট্যুরিজম সেক্টরে মধ্যে এয়ারলাইন্স, ট্রাভেল এজেন্সি, টুর অপারেটর, হোটেল, মোটেল, গেস্ট হাউজ, রেস্টুরেন্ট, ট্যুরিস্ট বাস, ট্যুরিস্ট জাহাজ অন্তর্ভুক্ত। এতে করে পর্যটন শিল্পের সাথে জড়িত সকল র্কমীরা হয়ে পড়ছে কার্যত গৃহবন্দি। দেশ বা দেশের বাইরে কোথাও ঘুরতে যাওয়ার সুযোগ নেই পর্যটকদের। বিদেশের ফ্লাইট বন্ধ হয়েছে  অনেক আগেই। এখন অভ্যন্তরীণ রুটেও বিমান চলাচল বন্ধ ৩০ মে পর্যন্ত।

কোভিড-১৯ প্রভাবে বিশ্ব পর্যটন ও ভ্রমণ সংশ্লিষ্ট খাতের লাখ লাখ কর্মসংস্থান হুমকিতে রয়েছে, বিশ্ব ট্রাভেল ও ট্যুরিজম কাউন্সিলের তথ্যমতে। বিদেশ ভ্রমণ ছাড়াও দেশীয় পর্যটন স্পটগুলোও লকডাউন করা হয়েছে। ফলে পর্যটকশূন্য এখন কক্সবাজার, কুয়াকাটা, সেন্টমার্টিন, বান্দরবান, খাগড়াছড়ি, সিলেট, রাঙ্গামাটি, সোনারগাঁও, সুন্দরবন ও চট্টগ্রামসহ সব ধরনের পর্যটন কেন্দ্র।

বর্তমান সময়ের প্রেক্ষিতে পর্যটন কর্মীরা  এবং পর্যটনের সাথে জড়িত সকল সদস্য বৃন্দ  আগামী দিনে কি করে সহজে তথ্য ও প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রচার এবং প্রচারনা করে, সাথে ডিজিটাল মার্কেটিং, ই-কমার্স এবং সফ্টওয়্যারের সেবা নিয়ে সহজে পর্যটন সেবা করতে পারে সে বিষয়ে বেসিস এবং অ্যামেজীং সফ্ট আয়োজিত ৩দিনের অনলাইন ভিত্তিক কর্মশালা আয়োজন করে । এই কর্মশালায় অংশগ্রহণ  ছিল প্রায় ৪৬৩ জন পর্যটন ব্যবসায়ী এবং প্রতিনিধিরা ।

কর্মশালার বিষয়:

১. পর্যটনে ব্যবসায় ডিজিটাল মার্কেটিং -১৬ মে ২০২০

২. পর্যটনে ব্যবসায় ই-কমার্সের সম্ভব্যতা- ১৯ মে ২০২০

৩. পর্যটনে ব্যবসায় সফ্টওয়্যারের ব্যবহার- ২২ মে ২০২o

উপরের বিষয় গুলোর উপর আন্তর্জাতিক মানের দক্ষ আলোচক এবং বিশেষজ্ঞরা তাদের মূল্যবান আলোচনা করেন, বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও প্রযুক্তির প্রশ্নত্তোরের মাধ্যমে অংশগ্রহণকারী পর্যটন ব্যবসায়ী এবং প্রতিনিধিরা বিভিন্ন ধরনের  তথ্য জানার চেষ্টা করে। এর ভৃমিকায় অতিথি হিসেবে আলোচনা এবং দিক নির্দেশনা প্রদান করেন বেসিস এর সভাপতি সৈয়দ আলমাস কাবির, ফারহানা রহমান সহ-সভাপতি অব (বেসিস), জনাব রাশেদ কবির ডিরেক্টর অব (বেসিস), চেয়ারম্যান স্ট্যান্ডিং কমিটি অন ডিজিটাল মার্কেটিং অব (বেসিস) জনাব রিসালাত সিদ্দিক, মো: শাহাদাত হোসেন তসলিম সভাপতি হজ্জ এজন্সেীজ এ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদশে (হাব), মনসুর আহমেদ কালাম সভাপতি এ্যাসোসিয়েশন অব ট্রাভলে এজন্টে অব বাংলাদশেরে (আটাব), শমি কায়সার সভাপতি ই-কর্মাস এ্যাসোসিয়েশন অফ বাংলাদশে (ই-কেব), জনাব তৌফকি রহমান সক্রেটোরী জনোরলে  প্যাসফিকি এশয়িা ট্র্যাভলে এজেন্সি (পাটা) বাংলাদেশ চেপ্টার, এছাড়্ওা পুরো অনলাইন কর্মশালার মডারটের হিসেবে দায়িত্ব পালন করেন অ্যামেজীং সফ্ট ও অ্যামেজীং টু্রস এর  (সি. ই. ও.) মো: মহসীন ইকবাল।

এই কর্মশালার ধারাবাহিকতায় বেসিস এর সভাপতি সৈয়দ আলমাস কাবির বলেন, ‘বেসিস যেভাবে সব ধরনের শিল্পের সাথে কাজ এবং সহযোগিতা করে আসছে ঠিক একইভাবে পর্যটন শিল্পের সাথেও কাজ করবে। এছাড়াও তিনি বলেন বর্তমান সময়ের প্রেক্ষাপটে কি কি ধরনের তথ্য পরিবর্তন হচ্ছে সে দিকে আমাদের বিশেষভাবে জানতে হবে। এমনকি আমাদের সকলকে ডিজিটালাইজেশনের মধ্যে দিয়ে যেতে হবে, এর কোন বিকল্প নেই।‘

চেয়ারম্যান স্ট্যান্ডিং কমিটি অন ডিজিটাল মার্কেটিং অব (বেসিস) এর জনাব রিসালাত সিদ্দিক বলেন, ‘ব্যবসায় মার্কেটিং বলতে আমরা বুঝি গতানুগতিক বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যবসায় করে থাকি, যা আমাদেরকে এক মাস অথবা কয়েকদিন পর এর ফলাফল বুঝতে পারি, যে কি হতে পারে কিন্তু বর্তমান সময়ে ডিজিটাল মিডিয়া মার্কেটিং এর মাধ্যমে আমরা সাথে সাথে ফলাফল বুঝতে পারি, যা আামাদের ব্যবসায়কে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য বড় ভূমিকা পালন করে।‘

এই বিষয়ে জনাব রাশেদ কবির ডিরেক্টর অব (বেসিস) বলেন, ‘আপনারা দেখেন গত ৩/৪ বছর ধরে তরুণদের মধ্যে ট্যুর করার প্রভনতা অনেক বেশি বেড়েছে, সেটা হোক দেশ এবং দেশের বাইরে। আর এই বৃদ্ধির মূল চালিকা হলো বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া। কারন তারা তাদের দেশ এবং দেশের বাইরের সর্ম্পকে জানতে পারছে।‘

এছাড়াও মো: শাহাদাত হোসেন তসলিম সভাপতি (হাব) বলেন, ‘আমাদেরকে মনে রাখরতে হবে, পর্যটন বড় একটি শিল্প এবং অনেক বৈচিএ্যময়। আর এই বৈচিএ্যময় সম্ভাবনাকে তুলে ধরতে হলে দরকার ডিজিটালাইজেশনের, যাকে কেন্দ্র করে আমরা এগিয়ে যেতে হবে এবং ডিজিটাল মার্কেটিং এর বিভিন্ন দিক-নির্দেশনা মেনে কাজ করতে হবে। কারন বিশ্ব এখন ডিজিটালাইজেশন।‘

ই-কর্মাস এ্যাসোসিয়েশন অফ বাংলাদশে এর সভাপতি  শমি কায়সার বলেন, ‘বর্তমানের কথা চিন্তা করে আমি প্রথমে বলতে চাই এই পরিস্থিতে আমাদেরকে এই পর্যটন শিল্পকে টিকিয়ে রাখতে হবে। বিশেষ করে আমাদের এভিয়েশন সেক্টর এর কার্গো সার্ভিস চালু করতে হবে, তাতে করে আমাদের কিছুটা হলেও লোকসানের পরিমাণ কমে আসবে এবং আমাদের দেশের অভ্যন্তরীন পর্যটনকে আরও তুলে ধরার চেষ্টা করতে হবে। এছাড়াও পর্যটনের সাথে (ই-কেব) কাজ করার আশ্বাস দেন।‘